Mago de Oz

Se conoce como método del Mago de Oz a la técnica de simular el comportamiento de un sistema mediante un operador humano.

El objetivo del experimento es entender las limitaciones que pueda tener la experiencia de uso del sistema y recoger feedback que sirva para guiar el desarrollo en las etapas iniciales, donde hay mayor flexibilidad para cambiar la tecnología y su comportamiento.

Un famoso ejemplo que hace uso de esta técnica es el experimento de los 80 «Composing Letters with a simulated listening typewriter». En él, investigadores de IBM exponen las lecciones aprendidas de probar la experiencia de uso de un sistema de reconocimiento de voz sin haberlo construido (cosa que tomaría décadas). El dictado de las órdenes era recogido por un tipografista veloz en una configuración como ésta:

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